常見問答

Q:
為甚麼美式惠而浦洗衣機用水量較少，是否足夠洗淨衣物?
A:
美式設計的洗衣機，考慮到環保及能源的問題，所以設計都是使用較少的水量，但在操作上會調節適當的動力以達至理想的潔淨效果。我們的洗衣機更有IEC"A"級潔淨效果，自然可以放心。
Q:
為何在乾衣時會有震動情況出現?
A:
衣物擺放不平均或機身不平衡均都會出現此情況。請注意擺放衣物的要訣：盡量把衣物/被單/被子攤開，均勻分佈於洗衣桶內，亦可盡量把不同大小的衣物放進洗衣桶，幫助洗衣及旋乾效率，亦避免放入單一或過量衣物。
Q:
為何機門膠圈會出現霉點?
A:
用完洗衣機後，盡量打開機門吹乾濕空氣，可保存洗衣機乾爽清新。
Q:
為何衣物經洗衣機洗衣會出現臭味?
A:
在濕度過高的天氣下洗衣物，又或勉強在沒有空氣流通的地方晾乾，會出現此情況。洗衣過程中可嘗試使用熱水洗衣（但要注意衣物的洗衣標籤指示），可減少霉菌產生及清潔洗衣桶。
Q:
洗衣機不能操作?
A:
是否已正確關上門？ 
是否己開啟水龍頭？ 
是否已把插頭接上總電源？ 
保險絲是否燒斷？ 
是否已按下開/關鍵？ 
洗衣程序鍵是否在STOP位置上？ 
Q:
過水程序完結後，洗衣鼓沒有進行脫水?
A:
衣物是否平均分佈桶內？ 
是否已選定脫水程序？ 
有否已選 "延遲脫水" ？ 
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